Wir entlasten Sie von Ihrem SAP Betrieb
Application Management mit Axians
Sie möchten Anforderungen flexibel umsetzen und zum richtigen Zeitpunkt auf die notwendigen Ressourcen zugreifen? Sie möchten verhindern, dass Ihre Mitarbeiter:innen wertvolle Zeit für Wartung, Pflege und Weiterentwicklung Ihrer internen Systeme verschwenden? Stattdessen möchten Sie, dass Ihre Mitarbeiter:innen Business-Aufgaben und innovative Projekte umsetzen?
Wir übernehmen alle Aufgaben rund um Ihr SAP Application Management. Sie profitieren von einer planbaren und konstanten IT – vor allem im Sinne der Kosten und Ihrer zeitlichen, internen Aufwände. Dabei können Sie aus unserem modularen Angebot einfach die Services in Anspruch nehmen, die Sie benötigen!
SAP Application Management (AMS) nimmt einen immer größeren Stellenwert in den Unternehmen ein. Wir bauen langfristige Kundenbeziehungen auf, indem wir durch unser flexibles, modulares Application Management Modell unsere Services an Ihre Bedürfnisse anpassen. Durch die Einbindung von XLAs bieten wir eine positive Customer Experience – die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. So funktioniert AMS der nächsten Generation.
Philipp Iatrou
Business Unit Manager SAP Operations
Warum ist Axians der richtige AMS-Partner für Sie?
Mit externen Application Management Services sorgen Sie für eine planbare und konstante IT. Warum wir der richtige Partner für Sie sind? Sehen Sie selbst:
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ModularJeder einzelne unserer Services ist quartalsweise buch- und kündbar. -
ProaktivWir stoßen Verbesserungen aus dem praktischen Bedarf an. -
LückenlosMulti-Provider-Steuerung: So haben Sie bei mehreren Dienstleister:innen keine Lücken mehr im Service. -
InformiertMit unseren Workshops halten Sie Ihr Know-how auf dem neuesten Stand.
Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung – unsere Rundum-Services
Wir übernehmen die Wartung, Pflege und Weiterentwicklung Ihrer Software – individuell, modular und an Ihre Bedürfnisse angepasst. Basis dafür ist ein einheitliches Vertrags- und Leistungsmodell, basierend auf Betriebs- und Wartungspauschalen mit optional wählbaren Zusatzleistungen und unter Einbeziehung von SLAs.
Wählen Sie aus folgenden Bereichen und stellen Sie sich Ihr eigenes Package flexibel zusammen:
- SAP Modulberatung und -entwicklung
- SAP Security
- SAP Betrieb / SAP Basis
- SAP CX AMS
- SAP Solution Manager
- Axians NEO Mobile Suite
- Archivierung (SAP DVS)
- Schnittstellenbetreuung und -entwicklung
Oder haben Sie einen anderen individuellen Bedarf, bei dem wir Sie unterstützen können? Dann kommen Sie gern auf uns zu!
Applikations-Wartung: Profitieren Sie von prozessgesteuerten Service-Aktivitäten!
Ob Fehler behoben oder Applikationen aufgrund von neuer Hardware angepasst werden müssen: Wir unterstützen Sie bei sämtlichen Aufgaben im Bereich der Applikationswartung und erhöhen so Ihre Leistungsfähigkeit.
Dazu zählen die kontinuierliche Verbesserung der Applikationen, ihre ganzheitliche Überwachung und die Analyse der Applikations-Performance. Die darin abgebildeten Prozesse beugen Störungen vor und passen die Applikationslandschaft an veränderte Anforderungen an.
Applikations-Weiterentwicklung: Qualitativ hochwertig und sofort verfügbar
Für Ihre Applikations-Weiterentwicklung verfolgen wir einen DevOps-Ansatz mit dem wir Software schneller und in besserer Qualität bereitstellen können.
Wir erweitern Applikationen auf Basis definierter Request for Changes und stellen dabei die Betriebsamkeit und die Wartbarkeit sowie funktionale Erweiterungen in den Fokus. Zu diesen Leistungen gehört auch die Beratung hinsichtlich der Risiken und Auswirkungen auf den Betrieb, die Wartbarkeit und die Infrastruktur.
Servicebausteine wie AMS für 3rd-Party-Provider, Application-Servicedesk-Lösungen oder ein Service-Transition-Paket strukturieren Ihr Projekt und überführen es ganzheitlich in den Betrieb.
Applikations-Betrieb: Nutzen Sie interne Ressourcen für strategische Projekte!
Um die hohe Verfügbarkeit von Applikationen zu garantieren, macht der Applikationsbetrieb einen Großteil der täglichen Arbeit aus.
Wir entlasten Sie und übernehmen je nach Bedarf Ihren Regelbetrieb und Ihr IT-Service-Management. Dazu gehören das Incident-, Problem- und Change Management. Den jeweils aktuellen Status dokumentieren wir in Reports, in denen wir Ihnen Optimierungspotenziale aufzeigen. Sie wählen aus Basisbetrieb oder Advanced Support Leistungen.
Sie benötigen darüber hinaus ein Multi-Provider Management, Unterstützung bei Ihrer IT-Governance oder der Einführung von Service Management Tools? Kein Problem – wir stehen Ihnen zur Seite!
Managed Services & Application Management für Ihre SAP Security
Sind Ihre SAP Systeme gegen Angriffe abgesichert? Funktioniert Ihr Identity Management und erfüllen Sie die gesetzlichen Sicherheitsanforderungen? Je komplexer Ihre Systemlandschaft, desto höher die Anforderung an Konfiguration, Parametrisierung und Beachtung von Sicherheitsaspekten. Durch eine angemessene Sicherheitsstrategie lassen sich Risiken wie Datendiebstahl, Datenverlust, Unverfügbarkeit oder Sabotage der Systeme vermeiden. Die von uns angebotenen Bausteine für Ihre SAP Security bieten Ihnen einen umfassenden Leistungskatalog über alle wichtigen Themenbereiche hinweg.
Von On-Premises bis in die SAP-Cloud
Sie wollen Ihren On-Premise-Betrieb durch Cloud-Anwendungen ergänzen? Hybride Systemlandschaften bergen hohe Einsparungspotenziale. Wir unterstützen Sie bereits vor Projektbeginn bei Konzeption und Aufbau der benötigten Infrastruktur: ob On-Premises oder aus der Cloud. Wir übernehmen Aufgaben über Schnittstellengrenzen hinaus – von der Automatisierung bis hin zu Zertifikaten – und stellen das Fundament für die Entwicklung bereit.
