Axians Digital Experts Blog

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  • SAP Solutions

    Warum nun auch noch Qualtrics? – Customer Experience Management der nächsten Generation

    Warum nun auch noch Qualtrics? Obwohl die SAP mit den C/4-Lösungen einen 360° Überblick auf Kunden und Verkaufsprozess verspricht, wird mit dem Qualtrics Experience Management ein weiteres Tool in der SAP-Produktpalette angeboten. Welche Gründe es dafür gibt, warum es Sinn macht, sich mit Qualtrics zu beschäftigen und welchen Nutzen Ihre Kunden daraus ziehen können? Wir werfen einen Blick auf das Tool.

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  • SAP Solutions

    SAP Customer Data Platform: Was steckt dahinter und wann lohnt sich ihr Einsatz?

    Die SAP hat im Oktober 2020 die weltweite Einführung der SAP Customer Data Platform bekannt gegeben. Die Idee: Daten zur Interaktion mit Kunden verwalten und diese mit Marketinginhalten und der breiteren SAP C/4HANA-Suite (oder externen Lösungen) von Kundenbindungsprodukten kombinieren. Die Customer Data Platform hilft außerdem bei der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen. Wie das funktioniert, wann sich der Einsatz der CDP für Sie lohnt und welche Vorteile sie mit sich bringt? Das schauen wir uns nun genauer an:

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  • SAP Solutions

    SAP Cloud Platform: Neo vs Cloud Foundry – Welchen Einfluss hat das neue Integration Suite Subcription Pricing auf Ihren Wechsel?

    Als SAP-Anwender dürfte Ihnen die Diskussion um die beiden Entwicklungsumgebungen Neo und Cloud Foundry bekannt sein. Obwohl die SAP die Neo Environment bisher nicht offiziell abgekündigt hat, deuten einige Anzeichen auf das Ende der Umgebung hin. Welche das sind, was das Ende der Neo Environment für Sie bedeutet und welchen Vorteil Sie aus einem Wechsel von der Neo auf die Cloud Foundry ziehen können? Diese und weitere Fragen beantwortet der nachfolgende Blogartikel.

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  • SAP Solutions

    Bedarfsplanung auf Basis von Dispobereichen – Was ändert sich mit SAP S/4HANA?

    Die Einführung von SAP S/4HANA bringt gewaltige Änderungen für die Materialbedarfsplanung in SAP-Systemen mit sich: Mit der Planung auf Werksebene sowie die damit verbundene Detaillierung in Dispositionsbereiche ist Schluss! Disponenten profitieren von wesentlich effizienteren Prozessen. Wie die Planung in SAP S/4HANA erfolgt und was es dabei zu beachten gilt? Im Folgenden möchte ich Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Neuerungen geben.

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  • SAP Solutions

    Materialbedarfsplanung mit SAP S/4HANA: MRP Live macht täglich mehrere Planungsläufe möglich

    Mit SAP S/4HANA stellt die SAP einen neuen, sehr viel leistungsstärkeren Materialbedarfsplanungslauf zur Verfügung. Die In-Memory-Technologie ermöglicht deutlich schnellere Datenbankabfragen, so kann die Verfügbarkeit von Materialien in Echtzeit angezeigt werden. Während der klassische MRP Lauf höchstens jede Nacht durchgeführt werden konnte, profitieren Disponenten mit MRP Live von kürzeren Planungszyklen, die mehrmals am Tag vollzogen werden können. So werden Materialengpässe erkannt bevor sie entstehen. Allerdings unterstützt MRP Live noch nicht alle Funktionen der Materialbedarfsplanung. Welche das sind und was es beim Umstieg auf SAP S/4HANA zu beachten gilt? Wir haben die wichtigsten Informationen für Sie zusammengetragen.

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  • SAP Solutions

    A-TAX – So überprüfen Sie USt-ID-Nummern schnell und sicher auf SAP S/4HANA

    Seit einigen Jahren sind Unternehmen durch ein Gesetz dazu angehalten, die Gültigkeit der USt-IdNr. eines Abnehmers oder Lieferanten in der EU, im Inland wie im Ausland, zu überprüfen. Durch eine aktuelle Gesetzesänderung werden die Bedingungen sogar noch verschärft. Unternehmen müssen zusätzlich dokumentieren und für mehrere Jahre archivieren, dass sie die USt-IdNr. validiert haben. Eine Vernachlässigung dieser Pflicht kann drastische steuerliche Auswirkungen nach sich ziehen.

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  • SAP Solutions

    Digitalisierung ist keine One-Man-Show: Wie Sie digitale Potenziale proaktiv für Ihren Kundenservice nutzen

    Digitalisierung ist keine One-Man-Show. Im Gegenteil: Sie erfordert fachliche Nähe, interdisziplinäre Expertise, Nähe zum Kunden, lösungsorientierte Kollaboration und einen Sinnhorizont, der die Transition in ganzheitlicher Sicht verortet. Darüber haben wir mit Jens Beier gesprochen, der als Business Area Manager Business Applications & Data Analytics ganz nah am digitalen Puls der Zeit ist – und großen Wert legt auf „ICT with a human touch”.

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  • SAP Solutions

    Außenhandelsabwicklung unter S/4HANA – Kriterien für die Wahl des richtigen Lösungsansatzes

    Im Umfeld eines globalisierten Welthandels sind Unternehmen als Teil der internationalen Lieferketten gezwungen, ihre Geschäftsbeziehungen auf die gesetzlichen Anforderungen unterschiedlicher Handelszonen und Länder anzupassen. Das neue SAP S/4HANA unterstützt bei der administrativen Abwicklung mit bestimmten Grundfunktionen. Doch welcher Lösungsansatz ist der richtige, um die Außenhandelsabwicklung im S/4HANA abzubilden? Im Folgenden betrachten wir die wichtigsten Kriterien für die Lösungswahl.

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    Service 4.0 with a human touch: Wie Sie mit Service-Portalen den Kundenbedürfnissen begegnen

    Service-Portale versinnbildlichen auf eine besondere Weise, was die Ganzheitlichkeit von Digitalisierung ausmachen kann. Über eine automatisierte und datengesteuerte Infrastruktur können verschiedene Akteure wie Endkunden, Unternehmen, IT-Dienstleister oder Techniker im Serviceprozess miteinander verbunden werden. Stefan Labenski ist als Axians Geschäftsführer NEO Solutions & Technology bestens mit solchen Systemen vertraut und lässt uns an den darin liegenden Möglichkeiten teilhaben.

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    SAP CCS: Transparenz und Flexibilität für nachträgliche Vergütungen

    Bei Provisionsabrechnungen und Rückvergütungen fehlt es im Abrechnungsmanagement oft an Transparenz. Welche Absprachen sind bereits abgerechnet und welche müssen noch abgerechnet werden? SAP-Anwenderunternehmen konnten die Absprachen bisher nur unzulänglich im MM- und SD-Bonus abbilden. Nun bieten die Walldorfer mit SAP CCS eine vielversprechende Alternative, die sich vor allem auch zukunftsorientiert auf SAP S/4HANA Settlement Management ausrichtet. Ich habe mir das Condition Contract Settlement einmal genauer angeschaut…

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    Überholen verboten! – Transportrisiken mit SAP Change Request Management minimieren

    Möglicherweise ist Ihnen die folgende oder eine ähnliche Situation bereits widerfahren: Sie befinden sich gerade mitten im Integrationstest für Ihr anstehendes SAP ERP Release. Plötzlich brennt es auf Ihrem Produktivsystem – es können keine Kundenaufträge mehr angelegt werden. Nun heißt es Schadensbegrenzung. Mit einem schnellen Bugfix scheint die Situation gerettet zu sein.

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