WebCast: Future Customer Interaction: Die KI-gestützte Servicewelt – Zukunft der Kundenkommunikation
Erfahren Sie im 60‑minütigen Live‑Webcast, wie Sie mit Cisco Webex sichere, integrierte und KI‑gestützte Kommunikations‑ und Serviceprozesse umsetzen – praxisnah und kompakt.
- Ort: Online
- Datum: 18. Juni 2026
- Uhrzeit: 10:00 – 11:00 Uhr
Erleben Sie die Zukunft der Kundeninteraktion hautnah!
Die digitale Transformation verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen interagieren – schneller, intelligenter und persönlicher. Künstliche Intelligenz spielt dabei eine zentrale Rolle: Sie ermöglicht automatisierte Prozesse, optimiert Kommunikationsflüsse und schafft nahtlose Serviceerlebnisse über alle Kanäle hinweg.
Mit unserem Live‑Webcast „Future Customer Interaction – Die KI‑gestützte Servicewelt“ zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Potenziale gezielt nutzen können, um Ihre Service‑ und Kommunikationsstrategie zukunftssicher auszurichten – kompakt, praxisnah und auf Basis von Cisco Webex.
Agenda:
- Webex Kommunikation für Alle(s)
Einführung in die Webex Plattform – Calling, Contact Center, Connect, Omnichannel, On‑Prem & Hybrid - Datensicherheit – Webex Hybrid Data Security
Datensouveränität, Verschlüsselung und Sicherheitsarchitekturen - Seamless Service – Die Kraft von Webex Connect & KI
Vorstellung eines konkreten Use Cases für automatisierte und intelligente Kundeninteraktion - Q&A
Offene Fragerunde mit allen Referenten
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