ICT-Strategien für den Handel

Digitale Möglichkeiten für den Handel sind äußerst vielseitig. Informations- und Kommunikationstechnologien fließen in Warenbestellung, Kommissionierung, Versandabwicklung, Retourenverwaltung und in die heute üblichen multiplen Vertriebskanäle ein: in das automatisierte Produktdatenmanagement (PIM) ebenso wie in das Costumer Relationship Management (CRM).

Effiziente Kundenbetreuung und zielgerichtetes Marketing spielen für den Onlinehandel eine entscheidende Rolle. Axians unterstützt Einzelhändler:innen und Handelsketten mit IT- und ICL-Lösungen. Wir bieten Händler:innen praktikable (und datengeschützte) Schnittstellen und Strukturen. Kunden profitieren dagegen von einem bequemen und sicheren Shopping­erlebnis. Außerdem: Beide Seiten können sich auf ausfallsichere Netzwerke und störungsfreie Infrastrukturen verlassen.