Mehr Effizienz im Technikeralltag

Weltweit setzen täglich mehr als 30.000 mobile Techniker die NEO Mobile Suite ein. Durch die Integration smarter Technologien, wie intelligente Sprachsteuerung, Augmented Reality oder Bilderkennung, wird sie zum digitalen Assistenten des Technikers. Erfahren Sie in unserem Video an konkreten Beispielen, wie die NEO Mobile Suite den Technikeralltag erleichtert.

Welchen Nutzen bietet Ihnen die NEO Mobile Suite?

Zeit- und Kostenreduzierung bei gleichzeitiger Optimierung der mobilen Prozesse

  • Ermöglichen Sie die Erfassung aller Rückmeldedaten wie Anfahrts- und Abfahrtszeiten oder Materialien vor Ort
  • Sorgen Sie durch den direkten Draht zwischen Einsatzplanung und Technikern für schnellere Reaktionen und Zeitersparnis bei ungeplanten Ereignissen wie Verspätungen, zusätzliche oder stornierte Aufträge
  • Leiten Sie erfasste Daten wie z.B. Wettbewerbsprodukte beim Kunden direkt an den Vertrieb weiter und steigern damit Ihre Verkäufe
SAP NEO Mobile Suite Kalender
SAP NEO Mobile Suite Material

Reduktion von Fehlern und Erhöhung der Datenqualität

  • Steigern Sie die Qualität durch konsistente und geprüfte Datenerfassung, Aktualisierung der Stammdaten vor Ort, umfangreiche Informationen zur Maschine und deren Historie
  • Sorgen Sie durch die mobile Bestandsführung für korrekte Lagerbestände und reduzieren Sie somit Inventurdifferenzen
  • Erhöhen Sie die Datenqualität im System durch stetige Prüfung und Aktualisierung der technischen Stammdaten durch die Service-Techniker

Icon Axians BlüteSie möchten eine kostenfreie Live-Demo?

 

Wir präsentieren Ihnen live am System,

  • wie ein typischer Kundenservice-Prozess abgebildet werden kann
  • wie die durchgeführten Tätigkeiten wie Inspektionen oder Wartungen durch Protokolle, Checklisten, Messungen oder Fotos dokumentiert werden können
  • wie sich die Software ganz einfach und intuitiv bedienen lässt

Termin vereinbaren

Flexibel arbeiten mit glücklicheren Kunden

  • Erhalten Sie alle relevanten Informationen zu Arbeitsumfang und -inhalt, Terminen, Kunden- und Maschinen- bzw. Anlagendaten ortsunabhängig per Synchronisation, sogar offline
  • Sparen Sie sich doppelte Datenerfassungen und sorgen Sie somit für fehlerfreie und vollständige Eingaben
  • Verstärken Sie Ihre Kundenbindung durch verbesserte Erreichbarkeit, kürzere Reaktionszeiten, professionelle Dokumentation sowie die Reduktion von Zweitbesuchen und Reparaturabbrüchen
  • Arbeiten Sie mit modernsten intuitiv bedienbaren Benutzeroberflächen, optimiert auf das gewählte Endgerät (Touch, Pen, Maus)
SAP NEO Mobile Suite Servicebericht

Freie Wahl von Endgeräten und Betriebsmodellen

  • Sparen Sie Kosten in den Betriebskosten durch Einsparung der eigenen Middleware
  • Vermeiden Sie laufende Schnittstellenaufwände bei Änderungen / Erweiterungen im SAP-Customizing oder den SAP-Stammdaten durch die tiefe SAP Prozess-Integration bereits im Standard
  • Nutzen Sie die Integration zu SAP MRS als Dispositionssystem zur optimierten Einsatzplanung der Techniker – je nach Auslastung, Standort, Qualifikation und Ersatzteil-Verfügbarkeit
  • Profitieren Sie von der einfachen Möglichkeit zur Einbindung von Sub-Dienstleistern durch die Unterstützung aller mobilen Endgeräte
SAP NEO Mobile Suite Zeitrückmeldung

Icon Axians BlüteStarten Sie mit einem Proof of Concept

 

Sie möchten die NEO Mobile Suite testen? Nutzen Sie unseren Proof-of-Concept! Wir installieren sie bei uns und passen sie an Ihre Anforderungen im Rahmen der Standard-Konfiguration an.

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