Kundenvorteile

Einfache und sichere Bereitstellung der SharePoint Services und OWA (Outlook Web Access); Externe Steuerung von Gruppen, die sich anmelden dürfen; Exakte Regelung der Zugriffsrechte auf Ressourcen; Weltweit gesichert gesteuerter Zugriff auf Applikationen und Desktops via SSL Sessions

Kunde

Mediengruppe Pressedruck Augsburg

Lösungen

Collaboration

Ansprechpartner

Johannes Lauer

Senior Citrix Consultant, Productivity Infrastructure

+49 711 782609-60

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Projektumfeld

Vor 70 Jahren als klassischer Zeitungsverlag gegründet, ist die Mediengruppe Pressedruck heute ein Verband von Medienunternehmen, Druckereien und Dienstleistungsgesellschaften unter Führung der Presse-Druck- und Verlags-GmbH in Augsburg. Bekannte Beispiele für das Portfolio sind unter anderem die erfolgreichen Medienmarken Augsburger Allgemeine und HITRADIO RT1. Das Besondere der Konstellation bei Pressedruck: Nicht nur verschiedene Medien, sondern auch viele neue damit verbundene Dienstleistungen kommen hier aus einer Hand. Dazu zählen z.B. ein Internetdienstleister, der Call-Center-Spezialist „Dialog-Factory“, ein Logistik- Anbieter oder die „Direktwerbung Bayern“. Als Wirtschaftsfaktor in der Region Augsburg beschäftigt die Mediengruppe Pressedruck rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zudem bildet das Unternehmen jährlich über 270 Jugendliche in 16 Berufsbildern aus. Und auch bei den IT-Experten von Axians sorgt die Mediengruppe für anspruchsvolle Aufgaben: Etwa beim Switch von Lotus Notes auf Microsoft Exchange im Jahr 2013 oder der Migration der Citrix XenApp 4.5 und 6.0 Farm auf die neue Citrix XenApp 7.6 Version. Im Anschluss ging es nun ab Herbst 2014 darum, allen Mitarbeitern sichere Gateway-Funktionalitäten für Citrix XenApp bzw. XenDesktop bereitzustellen. Mit einer Net- Scaler Integration und mit profundem Know-how der Axians Citrixperten.

Projektanforderungen & Projektziele

Für die Arbeit eines modernen Medienunternehmen ist vor allem eine Voraussetzung essentiell: der Informations- und Datenaustausch ohne zeitliche Verzögerungen oder räumliche Einschränkungen. Im Fall der Mediengruppe Pressedruck geschieht dies mit der Citrix Umgebung für die stabile Bereitstellung virtueller Anwendungen über jeden Client und an jedem Ort mit Webanschluss. Basis dafür ist ein sicher- er Zugang der Mitarbeiter via Virtual Private Network (VPN) auf die Portalseiten. Darüber hinaus müssen sowohl der SharePoint Auftritt mit seinen verschiedenen Portalseiten wie auch der Outlook Web Access sicher nach außen veröffentlicht werden. Und im Zeichen der Einbindung von freien bzw. externen Mitarbeitern ist dabei eine sichere und einfache Steuerung von Zugangsrechten auf definierte Bereiche oder Ressourcen erforderlich. Nicht zuletzt zählt im Medien- geschäft auch Schnelligkeit. Also wurde bei dieser Lösung Wert auf eine komfortable Single sign-on (SSO) Authentifizierung für den Zugang zu den SharePoint Services gelegt. Und wenn es schon mal ums Thema „Tempo“ geht: Die komplette Lösung sollte innerhalb von maximal 3 Monaten umgesetzt sein.

Umsetzung

Als Lösung zur Anwendungsbereitstellung für die Mediengruppe Pressedruck brachte Axians den Citrix NetScaler zum Einsatz. Ein NetScaler ist mit seinem umfassend abgestimmten Konzept sowohl Network Load Balancer wie auch Content Switch und VPN Gateway. Dazu optimiert seine Technologie auch Anwendungen wie Share- Point-Sites und Outlook Web App (OWA) mit einer bis zu fünfmal schnelleren Performance. Bei der Mediengruppe Pressedruck befinden sich SharePoint-, Citrix XenApp-, und Exchange-Server im internen LAN. Der Citrix NetScaler wurde in der sicherheitstechnisch speziell kontrollierten sogenannten Demilitarized Zone (DMZ) integriert. Von hier aus übernimmt er für alle Dienste den Reverse Proxy, die Lastverteilung und die Überwachung der Verfügbarkeit. Dazu dienen Secure Socket Layer (SSL) zur Authentifizierung zwischen Server und Client. Wichtig war der Mediengruppe Presseduck außerdem, dass es nur eine Anmeldeseite für alle Dienste geben sollte. Die Lösung von Axians: Sichere Anmeldung direkt am NetScaler anstatt an den Backend Systemen. Über ein „Session Cookie“ ist der Nutzer dann an allen für ihn freigegebenen Websites bzw. Services der Mediengruppe authentifiziert. Und sobald sich ein Benutzer an einem der Dienste abmeldet, sind für ihn alle Sessions beendet. Oder aber er hat ein inaktives Zeitlimit überschritten….

Projektergebnis

Für die Mediengruppe Pressedruck und alle autorisierten Mitarbeiter sind sämtliche SharePoint Services jetzt sicher im Internet verfügbar. Der Kunde kann dabei komfortabel steuern, wer sich überhaupt anmelden darf und welche Dokumente bzw. Ressourcen wem zu Verfügung gestellt werden. Externe und definierte Mitarbeiter bekommen dazu den Zugriff über VPN. Durch den Citrix NetScaler Gateway können Benutzer darüber hinaus weltweit auf ihre Citrix Applikationen und Desktops zugreifen. Die Sicherheit wird dabei jederzeit durch eine SSL Session gewährleistet – ob Zugriff vom Desktop oder vom Tablet. Extern bildet der Citrix Receiver über seine „Anywhere Funktionalität“ automatisch via Gateway eine Verbindung zum Citrix Service. Anmeldungen innerhalb des Unternehmens erkennt der Receiver sofort und baut dort die Verbindung ohne Gateway auf. Das Ganze von jedem Ort aus anwenderfreundlich per Single sign-on Authentifizierung. Bleibt als weitere Beglaubigung hier nur noch das Fazit von Günter Aue, Leitung IT-Infrastruktur bei der Mediengruppe Pressedruck: „Axians ist beim kompletten Themenkreis Citrix top zertifiziert und als einer der wenigen Platinum Partner auch für uns erste Wahl. So wurden von dem engagierten Team von Beginn an auch unsere Fachabteilungen mit einbezogen. Und das pünktliche Einhalten vereinbarter Termine und Meilensteine hat mich bei diesem Projekt einmal mehr überzeugt. Folgeprojekte mit Axians für weitere Tochterfirmen und Domains unserer Mediengruppe sind daher bereits in Planung.“

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