Managed Services & Application Management für Ihren SAP Solution Manager
Eine performante, gut funktionierende und fehlerfreie SAP-Landschaft ist entscheidend für die Zufriedenheit der Anwender aus den Fachbereichen und schlussendlich auch für den Unternehmenserfolg.
Technische Upgrades, fachliche Anforderungen sowie Release- und Paradigmenwechsel (z.B. Cloud, In-Memory-Datenbanken, S/4HANA, moderne Benutzeroberflächen) stellen zusätzlich hohe Anforderungen an die ohnehin komplexe technische Betreuung von SAP-Systemen.
Der SAP Solution Manager hilft Ihnen dabei, diese Herausforderungen optimal zu meistern. Als Multifunktionswerkzeug bietet er Ihnen ein passendes Tool zur Unterstützung Ihrer Applikationen und Systemlandschaften über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
Damit Sie sich weiterhin darauf konzentrieren können, Ihre Kernprozesse, Applikationen und Systeme zu betreuen, gleichzeitig aber das volle Potential des SAP Solution Managers für Ihre SAP-Landschaft nutzen können, unterstützen wir Sie flexibel in allen Szenarien des SAP Solution Managers. Die Besonderheit: Wir bieten Ihnen nicht nur klassische Leistungen in Form von Managed Services, sondern ganzheitliche Unterstützung beim Management Ihrer SAP Solution Manager Prozesse im Rahmen eines Application Management.
Der SAP Solution Manager
Mit dem SAP Solution Manager bietet die SAP lizenzkostenneutral Werkzeuge und Methoden für die Einführung, den Betrieb und die Wartung von SAP-Systemen an:
Damit Sie das volle Potenzial Ihres SAP Solution Managers ausschöpfen können, kümmern wir uns um die Konfiguration, den Betrieb und korrekten Einsatz der ALM-Szenarien.
Ihre Herausforderungen?
Technische Upgrades, fachliche Anforderungen sowie Release- und Paradigmenwechsel (z.B. Cloud, In-Memory-Datenbanken, S/4HANA, moderne Benutzeroberflächen) stellen hohe Anforderungen an Ihr SAP-Basisteam?
Sie benötigen zahlreiche Werkzeuge, Tätigkeiten und Services für Einführung, Betrieb und Wartung Ihrer SAP-Systeme?
Die Aufgaben der klassischen SAP-Basis wachsen rasant und zeigen Ihnen Ihre Grenzen auf?
Aufgaben wie Testmanagement, Change Management oder ITSM bilden eine Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT – und sind daher häufig nicht optimal besetzt?
Bereits bestehende Support-Prozesse, wie z.B. Change Request Management oder Testmanagement, funktionieren nicht optimal bzw. können optimiert werden?
Lizenzkostenneutral verfügbare Werkzeuge, mit denen die Effizienz bestehender Prozesse gesteigert werden kann, werden nicht genutzt (BPCA, SEA, Custom Code Management, ABAP Test Cockpit, etc.)?
Die Vorbereitung strategischer Projekte (z.B. Upgrade auf SAP S/4HANA) gerät aufgrund hoher Last des Tagesgeschäfts ins Hintertreffen?
Dann sollten Sie sich unterstützen lassen, indem Sie neben den klassischen Managed Services unser Application Management für alle SAP Solution Manager Prozesse nutzen und damit alle Services aus einer Hand beziehen.
Unsere Application Management Services für Ihren SAP Solution Manager
Unterstützung Ihrer SAP Solution Manager-Anwendungsszenarien: Einführung, Betrieb, Erweiterung, Fehlerbehebung
Übernahme der technischen Wartung des SAP Solution Manager für Ihre SAP-Landschaft, z.B. Upgrades, TMS-Konfigurationen, LMDB, SLD, RFC-Verbindungen und Early-Watch Alerts
Komfortable Kommunikation mit Axians über den Service Desk des SAP Solution Managers
Wir unterstützen Einführung, Konfiguration, Betrieb und Erweiterung Ihrer SAP Solution Manager-Anwendungsszenarien, dazu gehören unter anderem folgende Leistungen:
Technisches Monitoring
Geschäftsprozessmonitoring
Custom Code Management
Schnittstellen-, BW-, PI, User Experience Monitoring
Prozessmanagement
Testmanagement
Änderungsanalyse
Testautomation
Change Request Management
IT Service Management
Projektmanagement (IT PPM)
Focused Build
Focused Insights
Ihre Vorteile auf einen Blick
Aufwandsreduktion
Wir entlasten Ihre Mitarbeiter aus SAP-Basis / IT-Organisation / Fachbereichen.
Kostenersparnis
Sie müssen weder Personal aufstocken noch zusätzliche Werkzeuge einkaufen.
Wir betreuen ALM und Systembetrieb aus einer Hand.
Qualitätserhöhung
Als erfahrene SAP Solution Manager-Experten erhöhen wir den Reifegrad Ihrer ALM-Prozesse.
Sie wollen mehr über unsere SAP Solution Manager Managed Services & AMS erfahren?
Senden Sie uns Ihre Anfrage über untenstehendes Kontaktformular, wir kommen umgehend auf Sie zu!