WebCast: Expert-Talk mit dem IT-Onlinemagazin – Einblicke in die SAP CRM-Strategie beim Türenhersteller HÖRMANN

Wie lässt sich aus den Anforderungen an die eigenen Vertriebs- und Serviceprozesse eine CRM-Strategie entwickeln und welche Rolle spielen dabei C/4HANA und S/4HANA? Im Expert-Talk mit dem IT-Onlinemagazin liefert HÖRMANN, Anbieter von Toren, Türen, Zargen und Antrieben, spannende Einblicke in die eigene CRM-Strategieentwicklung.

Datum: 05.06.2019

Zeit: 11:00 - 12:00 Uhr

Ort: Online an Ihrem PC

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Ansprechpartner

Maike Körber

Senior Manager Product & Communications

+49 511 123549-40

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Hoch individuelle Kundenanforderungen und komplexe Prozesse machen das Kundenbeziehungsmanagement schwierig und haben massive Auswirkungen auf die CRM-Strategie. Gleichzeitig sind die hierzu passenden, unterschiedlichen SAP-Lösungen aktuell im Umbruch, schwer voneinander zu unterscheiden und nur durch Fachleute bezüglich der Zukunftssicherheit bewertbar.

Am Beispiel des Türenherstellers HÖRMANN wollen wir im Expert-Talk beleuchten, wie das Produktionsunternehmen aus den Anforderungen an seine Vertriebs- und Serviceprozesse die eigene CRM-Strategie entwickelt und welche Rolle C/4HANA und S/4HANA dabei spielen. Im Zentrum stehen die Fragen, was für und gegen den Einsatz der zur Wahl stehenden Lösungen spricht und welche Herausforderungen das Unternehmen in den nächsten Jahren erwartet.

Bei Helge Sanden vom IT-Onlinemagazin zu Gast im Expert-Talk sind:

  • Lennard Eichler, Teamleiter SAP Customer Cloud bei der HÖRMANN KG Verkaufsgesellschaft,
  • Jens Beier, Geschäftsführer des SAP-Partners Axians NEO Solutions & Technology GmbH,
  • und Richard Hesse, Consultant & Project Manager bei Axians.

Neben den HÖRMANN-Szenarien wollen wir auch Fragen beleuchten, wie Migrationsstrategien bei umfangreichen CRM-Eigenentwicklungen und Cloud-Bedenken aussehen können.

Wer zeitlich verhindert sein sollte, kann sich trotzdem registrieren und bekommt im Nachgang eine Aufzeichnung zugesendet.

Wenn Sie im Vorfeld Fragen an die Experten haben, senden Sie diese gerne an die Redaktion des IT-Onlinemagazins (redaktion@it-onlinemagazin.de), damit diese im Gespräch berücksichtigt werden können.

 

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