SAP CX Forum in der Digitalschmiede Frankfurt

Was kann die C/4-Suite und was bieten die einzelnen Cloud-Module? Auf unserer SAP CX-Veranstaltung erhalten Sie detaillierte Einblicke und erfahren von unseren Kunden aus erster Hand, wie sie einzelne C/4HANA-Module erfolgreich in Geschäftsprozesse implementieren.

Datum: 12.06.2019

Zeit: 10:00 - 16:45 Uhr

Ort: Digitalschmiede VINCI Energies Deutschland, Colmarer Str. 11, 60528 Frankfurt am Main

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Ansprechpartner

Maike Körber

Senior Manager Product & Communications

+49 511 123549-40

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Von Experience zu Engagement – Kundenbeziehungen langfristig festigen

Agenda

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10.00 Uhr Ankunft & Anmeldung

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10.30 Uhr Begrüßung

10.45 Uhr SAP C/4HANA Gesamtüberblick: Das passiert im Sommer 2019

11.30 Uhr SAP Hybris Commerce – Chancen durch SAP integrierte Webshop(s)

• Was bietet die SAP Commerce Cloud im Vergleich zur OnPrem-Variante?
• Einsatzbeispiele in B2B und B2C
• Spracheingabe und Chatbot-Integration (Alexa, WhatsApp)
• Einstiegs- und Umstiegsszenarien älterer Webshops

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12.30 Uhr Mittagspause und Networking

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13.15 Uhr Live-Demo: Kundenerlebnisse schaffen mit der SAP Marketing Cloud

14.00 Uhr Praxisbericht: Erfahrungen mit der SAP C/4HANA Marketing Cloud

14.45 Uhr SAP Customer Data Cloud: Der richtige Umgang mit Kundendaten

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15.15 Uhr Kaffeepause

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15.30 Uhr Aus erster Hand: SAP C/4HANA Sales Cloud im Unternehmensalltag

16.15 Uhr SAP Service Cloud inkl. Field Service Management (Coresystems): Kundenservice per excellence

16.45 Uhr Ausklang des Tages und Networking bei Fingerfood

 

Wir freuen uns, Sie am 12. Juni in unserer Digitalschmiede in Frankfurt begrüßen zu dürfen.

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